莲上门户网站

莲上门户网站 > 社会 > 皇马bwin黑色-找到真正目标客户(学会观人术)

皇马bwin黑色-找到真正目标客户(学会观人术)

发布时间:2020-01-11 13:25:32

皇马bwin黑色-找到真正目标客户(学会观人术)

皇马bwin黑色,在与客户的交流过程中,除了语言交流外,非语言交流也是非常重要的一方面。有些销售人员不用说说太多的话,就可以轻松地判断客户是否真正的客户,并且能拿出一个比较满意的解决方案。相反一些销售人员,尽管说一千到一万仍收不到满意的效果。

如何来把握这些非语言成分呢?这就需要销售人员学一点观人术,通过客户的语言、动作,神态以及表情等上来判断。

1 观察客户的兴趣爱好

在与客户初步接触后,营销人员要尽量挖掘客户的兴趣、爱好,从而更好地了解客户的生活状态。有的人喜欢打高尔夫、保龄球,有的人可能也喜欢,但从未玩过。所以经济能力一定程度上影响着个人爱好。

2 观察客户的消费习惯

看客户抽什么样的烟,喝什么样的酒,饮什么样的茶,甚至买什么样的饮料,用什么样的纸巾,挎什么样的包,带什么样的表,用什么样的手机,通过这些消费特性可以进一步判断客户的购买能力。

3 观察客户名片上的信息

名片透漏出来的信息虽然比较少,但却非常重要。比如,职业、职位等等能够反映一个人的收入情况。因为通常来讲职业直接决定一个人的收入水平的高低,而且收入与职业、职位是成正比的,职业好,职位高,收入相对就高;职业差,收入相对也比较低。所以,销售人员在于客户交流的时候,不能忽视一张小小的名片。

可见,掌握非语言沟通技巧,就等于为自己开辟了另一条畅通无阻的沟通大道。既然客户在语言沟通过程中都会有意无意地掩饰自己。那么,这就需要销售人员即使准确地捕捉到,并结合当时的具体情况准确解读,把这种信息转化为购买力。

(来源:行动销售,如果涉嫌侵犯您的著作权或者转载出处出现错误请联系我们,电话:62985323)

上一篇:上苍保佑热爱足球的陕西人:长安竞技升甲
下一篇:高尔夫8啥样?换装电子档杆 字母放在LOGO下 新增三缸1.0T车型